นโยบายความเป็นส่วนตัว 711 Casino คุ้มครองข้อมูลสมาชิก

711 Casino เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ

1.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• เลขบัตรประจำตัวประชาชน (เพื่อยืนยันตัวตนและอายุ)
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
• เลขบัญชีธนาคารหรือหมายเลข TrueMoney ที่ใช้ฝาก-ถอน
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash เท่านั้น)
• ข้อมูลที่คุณส่งให้ในการติดต่อกับทีมงาน 711 Casino

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• IP Address และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชมและเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูล Cookies และ Session ของการใช้งาน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต

711 Casino ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล

2.1 เพื่อการให้บริการ

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก
• ดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ
• ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิก
• ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาต่างๆ
• ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม

2.2 เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ยืนยันอายุของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองผู้เยาว์
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• จัดทำบันทึกเพื่อการตรวจสอบและรายงานตามที่กฎหมายกำหนด

2.3 เพื่อปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• ทดสอบและปรับปรุงฟีเจอร์ใหม่ก่อนเปิดให้ใช้งาน
• ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชั่นให้เหมาะสมกับแต่ละสมาชิก

711 Casino จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดของบุคคลที่สาม หรือนำไปขายให้ใครโดยเด็ดขาด

711 Casino ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด ดังนี้

3.1 ผู้ให้บริการที่ร่วมงานกับ 711 Casino

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานของ 711 Casino เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการด้านเทคนิค ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาที่กำหนดให้ต้องรักษาความลับและปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานที่ 711 Casino กำหนด

3.2 ตามที่กฎหมายกำหนด

711 Casino อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและได้รับการร้องขอโดยชัดเจนเท่านั้น

711 Casino ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ 711 Casino

4.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการจดจำ Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก ขนาดหน้าจอที่ต้องการ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุง ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน

4.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ 711 Casino ทำงานไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะการเข้าสู่ระบบและการเล่นเกม

711 Casino ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก มาตรการที่เราใช้อยู่ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับ-ส่งทุกครั้ง
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Bcrypt Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection หลายชั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตาม Role ของเจ้าหน้าที่แต่ละคน
• การบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง
• ระบบแจ้งเตือนเมื่อพบการเข้าถึงจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ

แม้ว่า 711 Casino จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ทางเราแนะนำให้สมาชิกช่วยปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับใคร และเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication เมื่อระบบพร้อมรองรับ

711 Casino เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

6.1 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านบัญชีและกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีมีข้อพิพาท
• ข้อมูล Log การเข้าถึงระบบจะถูกเก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

6.2 การลบข้อมูลเมื่อปิดบัญชี

เมื่อสมาชิกร้องขอการปิดบัญชีและ 711 Casino ดำเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้ว ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ทั้งนี้ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะยังคงถูกจัดเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิกของ 711 Casino มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้

711 Casino ไม่เปิดให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์โดยเด็ดขาด และไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์อย่างตั้งใจ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยทันที

หากผู้ปกครองหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเชื่อว่าข้อมูลของผู้เยาว์ถูกเก็บโดย 711 Casino กรุณาติดต่อเราทันทีผ่าน support@711casino.asia เพื่อให้เราดำเนินการที่เหมาะสมโดยไม่ชักช้า

ในการให้บริการ 711 Casino อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมพาร์ทเนอร์ระดับสากล และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน 711 Casino จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้ โดยการใช้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ

711 Casino ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 711 Casino จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศที่เห็นเด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ 711 Casino
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่มีอีเมลลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะระบุอยู่ที่ด้านบนของหน้าเสมอ แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายเป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด การที่คุณยังคงใช้บริการ 711 Casino ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ 711 Casino เก็บไว้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

711 Casino มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและคำร้องขอใช้สิทธิ์โดยเฉพาะ คำร้องทุกฉบับจะได้รับการพิจารณาและตอบสนองภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด